Агуулга руу очих
MN EN
Гомдол
ХЭҮК

Цахим хүлээн авах цонх

Гомдол, мэдээлэл гаргах

Маягтыг 4 алхамд бөглөнө. Илгээсний дараа танд бүртгэлийн дугаар болон хяналтын код олгогдох бөгөөд түүгээрээ гомдлынхоо явцыг хүссэн үедээ шалгах боломжтой.

Хуулийн хугацаа. Гомдлыг хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор хянан шийдвэрлэж, хариуг таны сонгосон хэлбэрээр мэдэгдэнэ (ХЭҮК-ын тухай хуулийн 16-р зүйл).
Алхам 1/4 Хэн гомдол гаргаж байна

Алхам 1 / 4

Хэн гомдол гаргаж байна вэ?

ХЭҮК-ын тухай хуулийн 13-р зүйл: гомдлыг эрх нь зөрчигдсөн этгээд өөрөө, итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөрөө дамжуулан, эсхүл хүний эрх хамгаалагч гаргаж болно. Сонголтоос хамаарч бөглөх талбар өөр байна.

Алхам 2 / 4

Гомдол гаргагчийн мэдээлэл

Мэдээллийг зөвхөн гомдлыг шийдвэрлэх зорилгоор ашиглана. Нэргүй (анонимус) гомдлыг хуулийн дагуу хүлээн авах боломжгүй.

Таныг таньж, давхардлыг шалгахад ашиглана. Шифрлэгдсэн холболтоор дамжина.

Илгээхийн өмнө энэ хаягаар баталгаажуулах код ирнэ; бүртгэлийн хуудас, хяналтын код мөн энд очно.

Хүйс
Оршин суугаа хаяг

Хуулийн 10-р зүйл: Бичгээр гаргасан гомдолд овог нэр, хаягаа заавал бичнэ.

Хариуг хэрхэн авах

Алхам 3 / 4

Зөрчлийн талаарх мэдээлэл

Юу, хэзээ, хаана, хэн болсныг аль болох тодорхой бичнэ үү. Баримт нотолгоо байвал хавсаргана.

Аль ангилалд хамаарахыг мэдэхгүй бол "Бусад" хэсгээс сонгоно уу — ажилтан зөв ангилалд шилжүүлнэ.

Эрх зөрчсөн гэж үзэж буй этгээд
0 / 10000 тэмдэгт (доод тал нь 50)
Нотлох баримт (хавсралт)

Файлаа энд чирж тавих эсвэл сонгох

PDF, JPG, PNG, DOC, XLS, аудио/видео · нэг файл 15MB хүртэл · дээд тал нь 5 файл

Алхам 4 / 4

Хянаж, баталгаажуулна уу

Доорх мэдээллийг шалгаад илгээнэ үү. Засах бол алхам руу буцна.

Танд хамаарах хуулийн зохицуулалт
ХЭҮК-ын тухай хуулийн 10-р зүйл. Гомдолд овог нэр, оршин суугаа газрын хаягаа бичиж, гарын үсгээ зурсан (цахим хэлбэрээр баталгаажуулсан) байна. Нэр, хаяггүй гомдлыг хүлээн авахгүй.
ХЭҮК-ын тухай хуулийн 11-р зүйл. Гомдолд эрх, эрх чөлөө нь хэрхэн зөрчигдсөн тухай болон холбогдох нотлох баримтаа дурдана.
ХЭҮК-ын тухай хуулийн 16-р зүйл. Гомдлыг хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор хянан шийдвэрлэж, хариуг мэдэгдэнэ. Шаардлагатай бол хугацааг нэг удаа 30 хүртэл хоногоор сунгаж болно.
Зөрчлийн тухай хууль. Санаатайгаар худал мэдээлэл өгсөн этгээд хуульд заасан хариуцлага хүлээнэ.
И-мэйл баталгаажуулалт*

Бүртгэлийн хуудас, хяналтын код — хаягаар очно. «Код авах» дарж, и-мэйлээр ирсэн 6 оронтой кодыг оруулахад «Гомдол илгээх» товч гарч ирнэ.